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民政政策惠及千家万户,涉及儿童、老人以及困难群众等。为了使更多群众知晓民政政策,昨日,市民政局启动2018年民政政策宣传月活动,现场发布并解读民政“惠民政策八十问”和“六大便民服务措施”。
这八十问涉及最低生活保障、临时救助、特困人员救助供养、社会福利、儿童关爱、婚姻收养、流浪乞讨救助、惠民殡葬、社工扶贫等11个方面。以问答形式为市民解读政策,回应民生关切。
在当日的发布会上,市民政局对今年政策变化进行了介绍。
市民政局相关负责人表示,对于市民来说,问答形式不仅通俗易懂,还可根据个人情况,更加快速便捷地找到相关惠民政策的内容。
此外,市民政局还将开展宣传进社区系列活动,并制作《2018年全市民政政策宣传挂历》和《民政惠民政策八十问》分发到市民手中,以图文并茂的方式讲解,方便市民收藏和查阅。
值得一提的是,此次发布会还发布了民政“六大便民服务措施”,让简办成为新常态。
在“民政惠民济困保”方面,打造便民理赔通道,在尽量减少理赔所需资料的基础上,根据险种不同分别采取集中理赔、主动理赔、非集中理赔等方式,简化理赔过程,提高理赔效率。
在婚姻登记服务方面,开通网上预约功能,便于当事人合理地做出登记安排、避开登记高峰,提前录入数据,减少办理时间。
在行政审批事项方面,实行“扫码办事”,市民只需动动手指用手机扫描二维码,就可以便捷地办理相关审批手续或下载查看办事指南。在养老机构审批服务方面,精简审批前置手续。
在惠民殡葬方面,不断完善96000殡葬服务热线服务,包括办理殡葬业务、受理投诉建议、查询殡葬信息、开展悲伤抚慰。
同时,针对困难人群升学补助金保险则采取主动理赔的方式,由保险公司主动和民政、教委等沟通,核实符合理赔的学子名单,核实完成后根据相关赔付标准主动完成赔付,从而减轻参保对象的负担。
“惠民政策有了,如何更好地让老百姓享受到成了关键,全市民政系统正不断优化服务措施,简化办事流程,让民政政策更好地惠及老百姓。”市民政局相关负责人表示,接下来还将出台更多便民服务举措。
上游新闻·重庆晨报记者 陈翔
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