参加某市事业单位招聘面试当考官，遇到这样一道面试题，大意是：作为一名乡村振兴工作调研组的成员，与一位村民谈话时，对方很紧张，不愿多谈，请你现场模拟谈话，拉近与村民的距离，消除村民的紧张。

回答这一道题，多数考生都能面带笑容，态度诚恳，有的说自己就是农村出来的，有的说仿佛看见了自己的父亲，有的还用上了方言，但多数考生刚出校门不久，缺乏乡村基层工作经历，在谈话内容上很不接地气，不知道谈些村民所思所想的话题，不少人用词很大，比如“扶贫攻坚”、“乡村振兴”“精准”“产业发展”“畅所欲言”“理念”等等，这让文化不高的村民听起来，只能拉大距离，不会感到亲近。

这让我想起来自己亲身经历的一件往事。

上世纪八十年代中期，正在读大学的我，暑假时受学校人口研究所的委派，回到家乡填写几十份调查问卷。调查的对象主要是农村老年人，其中有一项要询问和填写的是结婚时间。不知道为什么，每次问那些爷爷奶奶这个问题时，多数人都面带羞涩，不太情愿回答。后来，有个在旁看热闹的中年人，一语点醒了我，他说：你要问人家什么时候“成家”的，老年人不习惯“结婚”这个词。后来，我改了问法，果然顺利多了。

“结婚”还是“成家”，一词之差，效果截然不同。无论是基层干部，还是到基层开展工作的同志，都难免要和基层的群众打交道，能不能顺利谈话交流，是能否了解群众思想的关键，也是能否取得工作成效的关键。把“结婚”改成“成家”，老一辈的大爷大妈听了就顺耳，就会顺畅交流。这就是说，要学会用群众的语言说话。

拿上面的面试题来说，调研乡村振兴，和村民说话，就要用平实的语言，和村民拉家常，而不是说那些高级词汇。其实，考试的时候，正是麦收结束，夏种正忙的时候，完全可以以此为话题，问问村民麦子收成怎么样，麦子多少钱一斤，玉米种完了没有，这些才是村民最关心的话题。这就是说，要用村民的语言，谈村民关心的话题，真正用心去和村民交流。

这就涉及另一个问题，要带着一颗真心，与村民交流，而不是掺着虚假去应付。

曾经有这样一个故事：某县一位领导在慰问贫困户时，不是简单走过场，把慰问品送到贫困户手上作罢，而是细心了解户主的困难。被慰问的贫困户是个尿毒症患者，因为县里医院透析设备紧张，每周只有坐车到很远的市里医院透析三次，加上陪护的亲属，这让他每月往返的交通费成了很大负担。

这位县领导通过谈话了解情况后，找到县交通部门协调，统计了全县同样情况的病人，为他们办理了特殊的优惠卡，减免了交通费用，做了一件实实在在的好事。

所以，用群众听得懂的语言，更要捧着一颗真心，为村民解决实际问题，才是我们与村民说话的正确方式。

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